使用 Trac 的錯誤示範： Section 1

非常高興，在本文中，我們邀請兩位知名「演員」為我們示範 Trac 的錯誤使用方法，就有請第一男主角：小強、第二男主角：阿蒙，出場!

小強：學長你丟給我的 ticket ，我不太懂是什麼意思耶~
阿蒙：應該是我前天還是昨天 assign 給你的那一個吧!是不是跟寄信有關。
小強：是的，好像是叫我找 python 寄 html 的模組，我不太懂「寄 html 」的意義是什麼。
阿蒙：你記不記得你有收到一封信，內容中的連結是原始網址，像是： http://xxx.yyy.zzz/id/modeule/?pk=32ufjdaddadf 之類的東西。
小強：有大致看過，好像是這樣的。
阿蒙：那是因為我寄出信的格式是 plain 純文字檔，所以無法把網址變成真正的超連結。所以我希望你幫我找到給 python 用的模組，而讓能它寄出 html 格式的信件。
小強：那我知道了。

看倌們!看出問題了嗎?

問題1：小強在 trac 上看到一個不了解涵義的 ticket ，他想要問阿蒙，他選擇的方式不是當下打電話或是在此 ticket 上作 comment 再指派回阿蒙身上，而是選擇記在腦海中，要在某一天遇到阿蒙時「記得」問他。如果還得把「專案開發」時衍生的「溝通工作」記在腦海中，那麼 Trac 就沒有存在的意義，而且用人腦記住也絕比不上用電腦記住來的正確。

問題2：明知道小強應該會不懂你的要求，為什麼不一開始就在 ticket 上寫清楚，還要浪費一次溝通呢!